オウンドメディアのメリット7選｜成功に導く重要なポイントも解説！

「Web広告費が高騰する一方で、成果が上がらない、、、」

このような課題を抱えているマーケティング担当者は少なくないのではないでしょうか。実は、この状況を打開する有力な選択肢として、今、多くの企業が注目しているのが「オウンドメディア」です。適切に運用することで、広告費に依存せず、継続的な集客を実現できる可能性を秘めています。本記事では、オウンドメディアを運用するメリット・デメリットを包括的に解説し、成功への具体的な道筋をご紹介します。Web施策の新たな打ち手をお探しの方は、ぜひ最後までご覧ください。

デジタリフトでは「マーケティング観点」のSEOコンサルティングを提供しています。CVを獲得しながらメディアの成長を伴走させてただきます。サービスの詳細が気になる方は、ぜひサービス資料をダウンロードしてください。
⇒【月額30万円～】デジタリフトのSEOサービスが分かる資料3点セットをダウンロード（無料）

オウンドメディアを運用するメリット7つ

オウンドメディアを運用することで得られるメリットは大きく7つあります。

それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。

潜在層から顕在層まで幅広いユーザーにアプローチできる

オウンドメディアの最大の強みは、検討段階の異なるあらゆるユーザーにアプローチできる点です。たとえば、まだ課題を明確に認識していない潜在層に対しては、業界トレンドやノウハウなどの課題解決のヒントとなる情報を提供できます。

一方、すでに解決策を探している顕在層には、製品比較や導入事例といった具体的な情報を届けることができます。このように、ユーザーの状況に応じて最適なコンテンツを提供することで、段階的に信頼関係を構築していくことが可能です。

さらに、SEOコンテンツやホワイトペーパー、ウェビナーなど、多様なコンテンツフォーマットを活用することで、ユーザーの好みや情報収集スタイルに合わせた接点を創出できます。継続的なコンテンツ提供により、ユーザーの課題認識から解決策の検討、最終的な意思決定まで、一貫したサポートが実現できるのです。

ユーザーからの認知獲得につながる

さまざまな検索キーワードで上位表示を獲得することは、効果的な認知獲得につながります。特に、自社業界や関連領域に関連する幅広いキーワードで検索上位に表示されることで、潜在的な顧客との接点を増やすことができます。

たとえば、課題解決に関する情報を探しているユーザーが、複数の関連キーワードで検索した際に、常に自社のコンテンツが上位に表示されていれば、自然と企業認知の獲得につながります。

また、提供するコンテンツが実用的で価値の高い情報であれば、「この企業は業界に精通している」という好印象を与えることができます。こうして築かれた信頼関係は、ユーザーが実際に製品やサービスを検討する段階に入った際の大きなアドバンテージとなります。一度の接点ではなく、複数回の良質な情報提供を通じて、段階的に企業価値を伝えていくことが可能なのです。

特定の業界やジャンルにおける専門性を示せる

オウンドメディアを通じて高品質なコンテンツを継続的に発信することは、自社の専門性をアピールする絶好の機会となります。独自の知見やノウハウを活かしたコンテンツは、他社には真似できない価値を提供し、差別化につながります。

特に、業界特有の課題に対して深い理解と具体的な解決策を示すことで、「この企業なら信頼できる」という評価を獲得できます。たとえば、実務で直面する具体的な課題とその対処法、最新の技術動向の解説、成功事例の詳細な分析など、実践的で価値の高い情報を提供することで、業界のオピニオンリーダーとしてのポジションを確立できます。

特にBtoB領域や無形商材において重要で、専門性の高さは商談獲得や成約率の向上に直結します。

コンテンツが資産となり長期的に集客効果を発揮する

オウンドメディアの大きな特徴は、作成したコンテンツが長期的な資産として機能する点です。Web広告とは異なり、一度作成したコンテンツは追加コストなしで継続的に集客効果を発揮し続けます。たとえば、業界の基礎知識やノウハウ記事は、何年にもわたって検索流入を生み出し続けます。

また、過去のコンテンツを最新の情報で更新したり、新しい視点を加えたりすることで、その価値をさらに高めることができます。さらに、関連度の高いコンテンツ同士を内部リンクでつなぐことで、ユーザーの回遊性を高め、より深い理解や信頼関係の構築につなげることも可能です。このように、時間の経過とともにコンテンツ資産が積み重なっていくことで、集客力は右肩上がりに成長していきます。

デジタリフトでは、月額30万円でSEOコンサルティングと記事制作代行を丸っとご支援いたします。オウンドメディア運用の成果にお悩みの方は、ぜひサービス資料をダウンロードしてください。
⇒【いち早く成果を実現】デジタリフトのSEOサービスが分かる資料3点セットをダウンロード（無料）

費用対効果の改善が期待できる

昨今の広告費高騰を背景に、オウンドメディアは費用対効果の高い集客手段として注目を集めています。確かに初期の企画設計やコンテンツ制作には一定のリソースやコストがかかりますが、いったん軌道に乗れば、継続的な集客効果が期待できます。

たとえば、質の高いSEOコンテンツは、長期にわたって安定した検索流入を生み出します。毎月の広告費を支払い続ける必要がある広告と比べて、大きなコストメリットといえます。

また、作成したコンテンツは、セミナーや営業資料など、他の用途にも転用できるため、実質的な費用対効果はさらに高まります。時間の経過とともにコンテンツ資産が増えていけば、集客効果は累積的に向上し、投資対効果は一層改善されていきます。

自社にマッチする人材の採用・定着につながる

オウンドメディアは、採用活動や人材育成においても大きな価値を発揮します。自社の理念や価値観、具体的な仕事内容、社員の成長ストーリーなどを発信することで、企業文化に共感する人材のアトラクトにつながります。

たとえば、プロジェクト事例の紹介や、社員インタビュー、ブログなどを通じて、実際の業務内容や働き方を具体的に伝えることができます。

応募者は入社後のイメージを明確に持つことができ、入社後のギャップを最小限に抑えることができます。また、公開されたコンテンツは社内の教育資料としても活用でき、新入社員の育成や知識の共有にも役立ちます。このように、採用から育成まで、一貫した人材戦略のプラットフォームとして機能するのです。

営業活動など他業務にも活用できる

オウンドメディアのコンテンツは、集客以外の様々な業務でも活用できます。例えば、業界動向や課題解決のノウハウを扱った記事は、営業資料として活用することで商談の質を高めることができます。

また、製品の特徴や導入事例をまとめたコンテンツは、提案書作成の基礎資料となり、営業担当者の工数削減にもつながります。さらに、よくある質問や製品の詳細情報をまとめたコンテンツは、カスタマーサポートの効率化にも貢献します。

このように、一度作成したコンテンツを様々な用途に展開することで、組織全体の生産性向上が期待できます。特に、ナレッジの共有や標準化が求められる業務において、非常に効果的な施策となります。

オウンドメディアを運用するデメリット3つ

オウンドメディアを運用する際のデメリットは大きく3つあります。

それぞれのデメリットについて、詳しく見ていきましょう。

立ち上げや運用に際してリソースや予算を確保する必要がある

オウンドメディアの運用には、継続的なリソース投入が欠かせません。特に、質の高いコンテンツを定期的に制作し、効果測定と改善を繰り返すには、専門的なスキルと十分な時間が必要です。

理想的なのは、プロジェクトを統括する専任担当者を置き、コンテンツ制作やSEO対策、分析などの各専門分野に適切な人材を配置することが望ましいでしょう。

しかし、すべての企業が必要な人材を社内で確保できるわけではありません。その場合は、外部パートナーへの業務委託も検討する必要がありますが、それには相応の予算確保が必要です。また、システム構築や運用ツールの導入なども含めると、初期投資は決して小さくありません。このように、オウンドメディアの成功には、人的・金銭的リソースの計画的な配分が重要です。

デジタリフトでは「マーケティング観点」のSEOコンサルティングを提供しています。CVを生み出すオウンドメディアづくりを伴走させてただきます。サービスの詳細が気になる方は、ぜひサービス資料をダウンロードしてください。
⇒【月額30万円～】デジタリフトのSEOサービスが分かる資料3点セットをダウンロード（無料）

成果が出るまでに時間がかかる

オウンドメディアは、即効性のある施策ではありません。特にSEOを中心とした集客では、コンテンツの公開から実際の効果が現れるまでに一定の時間を要します。これは、検索エンジンがコンテンツを評価し、検索結果に反映するまでのプロセスに時間がかかるためです。

さらに、BtoB領域では、見込み客の検討から購買までの期間が長いことも、成果がでるまでの時間を延ばす要因となります。たとえば、新規サイトの場合、検索エンジンからの信頼を獲得し、安定的な流入を得るまでに半年から1年程度かかることも珍しくありません。

そのため、コンテンツの蓄積や改善を重ねながら、徐々に成果を積み上げていく必要があります。短期的な成果を求められる場合は、他の施策と組み合わせて運用する必要があるでしょう。

SEOなどの専門知識やスキルが求められる

オウンドメディアの成功には、SEOをはじめとする専門的なスキルセットが不可欠です。単にコンテンツを作成するだけでなく、検索エンジンの評価基準を理解し、適切な対策を講じる必要があります。

例えば、キーワード選定、コンテンツ構成、内部リンク設計、技術的なサイト最適化など、多岐にわたる知識が求められます。また、アクセス解析やユーザー行動の分析、競合調査なども重要な要素です。

これらのスキルを持つ人材を社内で育成するには、相応の時間と投資が必要です。自社にノウハウがない場合は、外部の専門家やエージェンシーとの協力が不可欠となりますが、その場合でも、基本的な知識がないと適切なパートナー選定や品質管理が難しくなります。

オウンドメディアの運用を成功に導く3つのポイント

オウンドメディアの運用を成功に導くためには、3つの重要なポイントがあります。

それぞれのポイントについて詳しく解説していきます。

明確な運用戦略を設計する

オウンドメディアの運用を始める前に、まずは明確な戦略を立てることが重要です。「なぜオウンドメディアを運用するのか」という目的から定め、そこから逆算して、具体的な目標とKPIを設定します。たとえば、新規顧客の獲得が目的であれば、月間のリード獲得数や商談創出件数などを具体的な数値目標として定めます。

次に、誰に向けてどんな価値を提供するのかを明確にします。業界の課題や最新トレンド、実践的なノウハウなど、ターゲットとなる読者が必要としている情報は何か、それをどのような形で提供すれば効果的かを考えます。ペルソナ設計やカスタマージャーニー作成を通じて、ユーザー像や行動を解像度高く把握し、検討度合いに応じて、どのようなコンテンツを届けるべきかを明確にすることが重要です。

このように戦略を練ることで、効果的なコンテンツテーマの選定や、リソースの最適な配分が可能になります。逆に、明確な戦略がないまま運用を始めてしまうと、場当たり的なコンテンツ制作に終始し、期待する成果を得られない・成果につながらない施策に時間を割いてしまうなどの問題が発生する可能性が高いです。

適切な運用体制を構築する

オウンドメディアの運用は、一人で全てを担うことが難しいです。コンテンツの企画から制作、SEO対策、効果測定、改善施策の実行まで、それぞれに専門的なスキルが求められます。そのため、適切な運用体制の構築が成功の鍵となります。

理想では、1名は専任担当者を置き、その下にライターやSEO担当者、分析担当者、コンテンツ作成担当者などの専門家チームを配置します。ただし、すぐにこのような体制を整えることが難しい場合も多いでしょう。その場合は、できることから始めて段階的に体制を強化していく方法もあります。

例えば、最初は社内の担当者1名と外部ライターの組み合わせでスタートし、成果が出始めたら徐々にチームを拡大していく。あるいは、企画と編集は社内で行い、制作は外部パートナーに委託するなど、自社のリソースと予算に合わせた柔軟な体制づくりを検討しましょう。

デジタリフトでは「マーケティング観点」のSEOコンサルティングを提供しています。CVを獲得しながらメディアの成長を伴走させてただきます。サービスの詳細が気になる方は、ぜひサービス資料をダウンロードしてください。
⇒【月額30万円～】デジタリフトのSEOサービスが分かる資料3点セットをダウンロード（無料）

リードの出口戦略を明確にしておく

オウンドメディアでリードを獲得しても、その後の適切なフォローがなければ成果には結びつきません。そのため、リード獲得後の具体的なアクションプランを事前に設計しておくことが重要です。

例えば、ホワイトペーパーをダウンロードしたリードに対しては、まず自動返信メールで関連コンテンツを案内し、その後インサイドセールスが電話でヒアリングを行う。セミナー参加者には、個別相談の機会を提供し、興味を示した方には営業担当者が詳しい提案を行う。このように、リードの行動や興味関心に応じて、最適なアプローチ方法を用意しておきます。

また、すべてのリードに同じように対応するのではなく、企業規模や役職、行動履歴などから優先順位をつけ、効率的なアプローチを心がけることも大切です。このようなリードナーチャリングの仕組みをしっかりと設計することで、オウンドメディアへの投資効果を最大化することができます。

まとめ

効果的なオウンドメディア運用には、長期的な視点と戦略的なアプローチが不可欠です。潜在顧客への幅広いアプローチや、コンテンツ資産としての価値、費用対効果の高さなど、多くのメリットがある一方で、リソースの確保や専門知識の必要性、成果実現までの時間など、考慮すべき課題も存在します。

しかし、明確な戦略設計と適切な運用体制の構築、そして効果的なリードナーチャリングを通じて、これらの課題を克服することは十分に可能です。自社の状況や目的に照らし合わせて、最適なアプローチを選択し、着実に実行することで、オウンドメディアは強力な集客チャネルとして機能し、ビジネスの持続的な成長に貢献することができるでしょう。

デジタリフトでは、月額30万円でテクニカルSEO～コンテンツSEOを包括的に支援しております。「マーケティング視点」に基づき、CVを獲得しながらメディアを成長させていただきます。

もし、「外注しようか悩んでいる、、、」「実際にどんなことをしてくれるのか気になる、、、」場合は、下記のフォームから資料を無料でダウンロードしてください。実際のオペレーションや費用などサービスの詳細を記載させていただいております。